10 бесплатных онлайн-курсов по психологии

В статье мы собрали свой опыт и опыт коллег из разных стран по проведению метода фокусированной беседы (ОРИП). Данную методологию мы будем рассматривать в парадигме ТОП фасилитации: technology of participation.

Искусство коммуникации. Основы технологии ОРИП (метод сфокусированной беседы)

Модель ОРИП (ОРИД) показывает, как мы, живые существа, воспринимаем мир. Исходя из этапов восприятия мира выстраиваются этапы ОРИПа (сфокусированной беседы).

Зачем нужен метод ОРИП. Метод сфокусированной беседы используется для того, чтобы люди оказались в одном смысловом пространстве и понимали, о чем они говорят. Он создает единое понятийное поле. Все одинаково понимают:

  • Какое решение надо принять
  • Как мы поймем, что решение хорошее
  • Какие у нас есть ресурсы
  • Кто это будет делать и когда начнем делать
  • Это решение окончательное или его еще будут дорабатывать
  • В какие сроки нам это надо сделать

ОРИП можно проводить в начале, середине или в конце встречи (совещания), а можно чаще. Он может длиться 20 минут, а может и час.

Благодаря ОРИП мы проводим группу по структурной дискуссии, которая разделена на четыре уровня.  ОРИП – эта аббревиатура, которая складывает из первых букв этой модели:

  • Объективный
  • Рефлекторный
  • Интерпретативный
  • Принимающий решения

Одна из идей такой последовательности возникла из утверждения, что так работает мозг каждого человека, когда он пытается принять решение.

В первой фазе мы пытаемся понять, что происходит, так как до нас дошла информация из окружающего мира. Следующий шаг: мы пытаемся понять то, что происходит — это опасно или нет? Далее мы пытаемся объяснить себе – что это значит, после чего мы принимаем решение что делать.

А вот другой вариант объяснения этапов ОРИПа. Четырех уровневую систему мы проходим все, так как именно так люди воспринимают жизнь. И первое, чем мы воспринимаем жизнь – это модель ощущений. Через ощущения мы воспринимаем, что снаружи; мы видим, слушаем, осязаем. Именно так мы понимаем, что вокруг нас что-то происходит.

Читайте также:  Секреты идеальной йога-нидры. Йога нидра, это что

Далее согласно модели, у нас наступает эмоциональная интуитивная реакция. Осознаете ее или нет, но она наступает. Вы можете быть удивлены, приведены к непониманию.

Только после того, как у нас возник эмоциональный отклик включается голова. Она интерпретирует и вкладывает смысл во все, что произошло. И после того, как это произошло Вы приходите к какому-либо выводу или действию.

Вопросы, которые обозначают уровни ОРИПа просты:

  • Объективный: «ЧТО?»
  • Рефлекторный: «ЧТО СО МНОЙ?» — это внутренний отклик
  • Интерпретативный: «И ЧТО?»
  • Принятие решения: «И ЧТО ДАЛЬШЕ?»

Мы, как живые существа постоянно проходим по этим четырем этапам цикла. Это всего лишь модель реальности.

ОРИП – это не про то, чтобы вопросы жестко соответствовали тому или иному уровню. Четырех уровневая модель позволяет нам выстроить естественную последовательность. Вопрос сам по себе ни к какому уровню не относится. К уровню относится ответ, который Вы получите от людей.

Поэтому вопросы нужно тщательно готовить, чтобы получать ответы с того уровня, с которого Вы хотите или запланировали. Мы хотим с помощью вопросов получить обсуждение, которое естественно будет развиваться. Оно должно провести группу по всем четырем уровням в правильной последовательности. И оно должно выглядеть как последовательно развивающее обсуждение. Поэтому неплохо задавать вопросы, которые перекидывают мостик от одного уровня к другому.

Бывает, что группа может начать с любого уровня или застревает на каком-то уровне. Возможно им нужно просто дать время и побыть на этом уровне. И, если мы разделили на уровни – это не значит, что каждому уровню выделяется 25% времени в работе группы.  Эти проценты могут колебаться.

На каждом уровне лучше задавать последовательность частных вопросов и затем в конце задавать открытые вопросы, но не вначале.

Читайте также:  ЗАНЯТИЯ ЙОГОЙ С УЧИТЕЛЯМИ ИЗ ИНДИИ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА

Разные люди по-разному чувствуют себя на разных уровнях. И если последовательно группу провести по всем уровням, то Вы даете возможность всем проявить себя.

Практики конфликтования: конфликтовать нельзя жить мирно

Старт курса: скоро, дата начала уточняется. Объём курса: 6 модулей, 32 лекции. Площадка: «Универсариум». Авторы курса: кандидаты социологических наук Е. Ю. Костина, И. В. Купряшкин, А. В. Винокурова, С. В. Гончарова, А. Ю. Ардальянова. Язык: русский.

Название курса неслучайно: вопрос, где ставить запятую, кажется очевидным, но лекторы расскажут и про обратную точку зрения.

Большинство из нас сталкивается с конфликтами ежедневно. И многие стараются всеми возможными способами их избежать, ведь это трата эмоциональных ресурсов, стресс и сплошной негатив.

Однако иногда разногласия и споры могут быть полезны. Например, они помогают людям лучше узнать друг друга, учат достигать взаимопонимания, повышают активность человека и его чувство ответственности и стимулируют развитие личности.

Поэтому не спешите сглаживать неприятную ситуацию любой ценой. Разберитесь, как управлять конфликтом, и узнайте о тактиках и стилях поведения в такие моменты. Послушайте мнение специалистов — возможно, вы измените свои взгляды на выяснение отношений.

Записаться на курс →

Эффективные тренинги по коммуникациям

Основой любого сообщества является коммуникация, то есть, общение. Выстроенные коммуникативные связи в компании помогают сотрудникам различных подразделений адекватно понимать задачи и потребности друг друга. Без этого им будет намного сложнее работать для достижения общих целей.

В некоторых крупных компаниях есть отдельная штатная единица — менеджер по внутренним коммуникациям, но, как показывает практика, найти хорошего специалиста в данной сфере на сегодняшний день в нашей стране очень тяжело. Кроме того, его содержание обходится организации достаточно дорого.

Есть другой альтернативный и при этом более выгодный и удобный вариант – заказать тренинги по коммуникациям в нашей компании. При этом вы получаете возможность:

  • обучаться у лучших экспертов Москвы;
  • быть в курсе трендов бизнес-коммуникаций;
  • регулярно посещать самые современные тренинги по коммуникациям;
  • решать бизнес-задачи, не отвлекаясь на непрофильные процессы.

Тренинги по коммуникациям – одна из наиболее востребованных обучающих услуг, поскольку являются необходимой базой,  фундаментом  системы обучения в организации.

ТренингиПодобрать тренинг или задать вопрос

Отправьте нам свои вопросы и пожелания и, мы найдем лучшее решение Ваших задач! Получите также консультацию эксперта по телефону: +7 (495) 212-91-70

Ваше имя, фамилия: * Название компании: Ваш номер телефона: * Ваш электронный адрес: Ваш вопрос или коментарий: Форма отправлена с страницы:

ступени личностного роста или от Хаоса к Космосу

Цитаты:

 «Результаты сессии:

Когда мы боимся близости, мы прячемся за ритуалы. Ритуалы требуют масок, а не живых людей и живых чувств. Стать собой и быть живым, БЫТЬ, а не казаться, принять свои чувства и свои отношения с Миром во всей их сложности и найти в этом свою силу – вот цель, и путь, и результат этой сессии.»

 «Результаты сессии:

Научившись слышать себя и других и научившись правильно думать о себе, о других и о Мире, мы получаем возможность принимать другие решения и управлять своей жизнью.»

 «Результаты сессии:

Может быть, самая трудная работа, которую нам приходится делать в своей жизни – это работа  БЫТЬ СОБОЙ.  Стать на шаг ближе самому себе, еще на шаг, еще… Самый долгий путь начинается с первого шага…»

 «Результаты сессии:

Кто Я? Я – это мой разум? Или Я – это моя душа, моя боль, моя нежность…? А мое тело – это Я или только часть меня? Кто Я? …

Нами управляет только то, с чем мы себя отождествили. Быть собой – это значит быть своим Я и управлять тем, с чем ты смог себя … разотождествить, обнаруживая новые источники внутренней силы, радости, свободы и творчества.»